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最近进入多雨多风季节,因恶劣天气而使车辆受损,保险公司会不会买账?车辆受损程度不同,处理方式又是否一样呢?相信这是很多车主都想问的。
保险公司能理赔吗?
对于这种“飞来横祸”酿成的损失,司机该找谁去说理,保险公司会不会成为他的救世主呢?
庆幸的是,保险公司当然会负责赔付。用户在投保时,保险公司都会出具一份商业险和保险条款,里面会明确“保险责任”和“责任免除”条款。
保险条款对车损险有这样一条约定:保险期间内,因“外界物体坠落、倒塌”原因造成被保险机动车的直接损失,保险人依照本保险合同的约定负责赔偿,属于车辆损失险责任范围。所以像这种大风刮倒大树砸到车辆造成的损失,属于保险公司的保险责任之内。据了解,一般这种情况下,保险公司会根据和被保险人之间的合同约定,并经实际查勘后,赔偿其损失的70%-100%不等。
那么,什么情况下保险公司不会赔偿呢?一般来说,目前除了地震及其次生灾害(比如海啸等)不赔偿外,其余的自然灾害都包括在赔偿范围内。
如何拿到赔偿?
遇到这种情况,在向保险公司申报赔付之前,首先要确定自己一定购买了车损险,接着,可以按照如下的步骤进行。
第一,应立即上报交警并通知车辆所投保的保险公司。
第二,在不影响交通秩序并确保安全的前提之下,保护现场,不要擅自挪车,并在安全地点等待相关人员到场处理,以免发生二次伤害。同时,条件允许的话,全方位将现场情况进行拍照记录,以留作证据。
第三,要确定损毁车辆的树木、建筑等所属的产权单位,如果能够找到产权单位,可向其提出索赔,反之,则要向保险公司申请赔偿。
第四,在向保险公司申请赔偿之前,需要先到气象局开具事故当日的气象证明,证明实属恶劣天气。
第五,申请索赔时,对于极端天气和自然灾害酿成的损失,保险公司一般只赔偿70%,剩下的需要车主自行承担。不过,也有通过与保险公司协商得到全额赔付的案例,这还需要根据大家在实际中的情况来看。
“伤势”不同 “索赔”有异
恶劣天气对车辆的损坏程度有所不同,有的整车都遭殃,也有的可能仅仅是轻微的剐蹭,那么,对于不同的“伤势”保险公司的索赔又有何不同呢?
如果“肇事物”只损坏了车的玻璃,那么被保险人必须购买了玻璃险,才能通过保险公司理赔。但如果在单次事件中,“肇事物”同时对车身和玻璃造成了损害,这种情况之下,如果车主仅购买了车损险,保险公司也能够一并赔偿。
此外,如果是因路边树枝、被车轮带起的小石子等造成的车辆划痕,并且没有产生凹陷或者未伤及钣金的情况,则属于划痕险的赔偿范围。所以,车主只有投保划痕险才能获得赔偿。但如果是因为自然灾害给车辆带来的划痕,在车主能够提供充分现场证据的情况下,也能够按照车损险进行理赔。
不过,对于小剐蹭、细微的划痕,涉及赔偿的金额较小的情况,建议车主先不报案。原因在于,在第二年的投保过程中,爱车出险的次数是保险公司预估风险而影响保费的标准之一。如果理赔次数过多,那么保费也会在前一年的基准保费之上有所上浮。所以,这种情况下,先咨询、再酌情选择是否报案才是对策。
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